Emballage cadeau et messagerie
Cartes-cadeaux
- Votre magasin offre-t-il des cartes-cadeaux?
- Je viens de recevoir une carte cadeau EG. Comment puis-je l'utiliser?
- Que dois-je faire si je n'ai pas reçu l'e-mail contenant les détails de la carte cadeau?
- Les cartes-cadeaux électroniques expirent-elles?
- Quand la carte-cadeau est-elle envoyée au destinataire?
- Pour quels articles ma carte-cadeau ne peut-elle pas être utilisée ou achetée?
Codes de coupons et remises
- Offrez-vous des réductions pour les vétérans ou les militaires actifs?
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- Comment puis-je appliquer un coupon ou un code de réduction à ma commande?
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- J'ai oublié d'indiquer mon code de réduction lors de ma commande. Pouvez-vous ajouter ce code pour moi?
- Ma commande devrait bénéficier de la LIVRAISON GRATUITE, pourquoi m'a-t-elle été facturée?
Informations sur le paiement
Retours et échanges
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Annulations et modifications
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- Comment puis-je mettre à jour mon adresse si une étiquette d'expédition a été créée?
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- Je dois ajouter un article supplémentaire à ma commande. Pouvez-vous le mettre à jour pour moi?
Expédition, suivi de la commande et informations sur la livraison
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Informations sur la commande
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Politique de personnalisation
Questions générales
- Comment puis-je contacter le service clientèle au sujet de ma commande?
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